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Atención al Cliente: Plataforma digital y Telefónica

En Farmacias Central Oeste asumimos el desafío de dar el mejor asesoramiento, anteponiendo la ética farmacéutica al servicio de la salud y el bienestar de nuestros clientes y de toda la comunidad. Nuestra trayectoria nos ha permitido fortalecernos con el paso de los años logrando ser la red de farmacias líder en zona oeste.

Para nuestro equipo comercial incorporamos Operadoras para atención al Cliente: Plataforma digital y Telefónica

Orientamos la búsqueda a perfiles con marcada vocación de servicio, que cuenten con excelentes habilidades de comunicación escrita y oral, enfocados en la resolución de las posibles inquietudes de nuestros clientes de manera cálida y eficiente.

Serán sus principales responsabilidades:

• Atención al cliente por medio de nuestra plataforma de Ecommerce (Chat Bot), redes sociales, Mail, Google My Business y Atención Telefónica. Resolución de solicitudes/consultas/reclamos

• Atención telefónica del 0800 brindando respuesta a posibles consultas, reclamos, observaciones sobre los diferentes canales de venta.

• Coordinación con los puntos de venta, centro de distribución y televendedores para resolución de reclamos.

• Seguimiento y tratamiento de contracargos de Mercado Pago

Se valorará formación en manejo de redes sociales, Community Manager o carreras afines a Marketing Digital.

Deberá contar con experiencia previa en atención al cliente.

Disponibilidad horaria para trabajar de lunes a sábados.

En Farmacias Central Oeste, ¡Vos sos Central!

Sumate a nuestro equipo de trabajo y crecé junto a nosotros.

Requerimientos

  • Educacion mínima: Secundaria
  • Años de experiencia: 2
  • Edad:entre 23 y 36 años

Resumen del empleo

Atención al Cliente: Plataforma digital y Telefónica
Buenos Aires-GBA, Morón
Publicada 10 febrero
Jornada completa
Contrato por tiempo indeterminado
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